No-Show Rate
Anteil Gäste, die trotz Buchung nicht erscheinen.
Erklärung
Branchenbenchmark: 2-5 Prozent. Bei B2B-Reisen häufig durch geänderte Reisepläne. Gegenmaßnahme: Kreditkarten-Garantie, Vorkasse, automatische Pre-Arrival-Mail mit Bestätigung. Prozess-Frage: wann darf ein Zimmer als No-Show wieder freigegeben werden?
Formel / Berechnung
No-Show Rate = (No-Shows / bestätigte Buchungen) × 100
Über die Autor:in
Antonia Schütt
Co-Gründerin Havn Apartments · seit 2021 · 6 Städte in Mitteldeutschland
Antonia ist Co-Gründerin von Havn Apartments und verantwortet seit 2021 Aufbau und Betrieb der sechs Havn-Standorte in Halle (Saale), Magdeburg, Merseburg, Chemnitz, Halberstadt und Bitterfeld-Wolfen. Zuvor arbeitete sie als Hospitality-Strategin in München und Berlin. Sie schreibt aus erster Hand über Serviced Apartments, Monteurunterkünfte, Geschäftsreisen und Reisen in Mitteldeutschland — auf Basis von 5+ Jahren operativer Erfahrung mit internationalen Geschäftsreisenden, Werkvertragsfirmen und Klinikpersonal.
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